IT Process Leader

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. IT Process Leader Vill du vara med och driva utvecklingen av framtidens IT-processer i en verksamhet där struktur, kvalitet och effektivitet är avgörande? Nu söker vi en IT Process Leader till en kund inom försvarsindustrin där du får en central roll i arbetet med att utveckla, harmonisera och förbättra IT-processer och arbetssätt. I rollen arbetar du nära den operativa IT-verksamheten med fokus på processutveckling, verktygsstöd och ständiga förbättringar. Du ansvarar för att säkerställa effektiva processflöden, kortare ledtider och hög leveranskvalitet samtidigt som du driver roadmap-aktiviteter och utvecklar processer enligt best practice och ITIL. Du blir en viktig del i att skapa struktur, samsyn och långsiktig utveckling inom en komplex och samhällsviktig IT-miljö. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Leda utveckling och underhåll av IT-processer, metoder och arbetssätt  Driva harmonisering och standardisering av processer inom verksamheten  Säkerställa att processer följer ITIL och etablerade best practices  Arbeta med kravställning kopplat till verktygsstöd och processförbättringar  Driva roadmap-aktiviteter och förbättringsinitiativ  Följa upp processprestanda och identifiera utvecklingsområden  Faciliterera workshops, dialoger och samarbete mellan olika intressenter  Bidra till ökad effektivitet, förbättrad leveransförmåga och högre kvalitet

Din profil Erfarenhet av processutveckling och processledning inom IT  God erfarenhet av arbete enligt ITIL  Förståelse för och erfarenhet av ServiceNow  Erfarenhet av att driva förändrings- och förbättringsarbete  Stark kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med flera olika delar av verksamheten  God analytisk förmåga och ett strukturerat arbetssätt  Erfarenhet av roadmap-arbete och koordinering av utvecklingsinitiativ 

Som person tror vi att du är Strukturerad och driven  Relationsskapande och kommunikativ  Van att ta initiativ och driva arbete framåt  Lösningsorienterad med ett starkt förbättringsfokus  Trygg i att arbeta i komplexa organisationer med många kontaktytor 

Övrigt Uppdraget är hos kund inom försvarsindustrin  Säkerhetsprövning kan komma att krävas