IT-tekniker till 1st-line support – konsultuppdrag i Malmö

Om uppdraget

Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker till ett konsultuppdrag inom 1st-line support i Malmö. Du blir en del av en lokal supportfunktion och hjälper användare med tekniska frågor och incidenter via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Rollen är på heltid och utförs på plats.

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot, registrera, felsöka och lösa supportärenden i first line • Ge användarstöd kring datorer, konton, behörigheter, programvara och kringutrustning • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå • Dokumentera lösningar och bidra till en hög servicenivå

Vi söker dig som

• Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kompetens • Har minst fyra års erfarenhet av liknande IT-supportarbete • Är pedagogisk, kommunikativ och lösningsorienterad • Trivs i en serviceinriktad roll med många kontaktytor • Kan arbeta heltid på plats i Malmö och är tillgänglig med kort varsel

Praktisk information

Plats: Malmö, 100 % på plats Omfattning: Heltid, cirka 40 timmar per vecka Start: 28 september 2026 eller så snart som möjligt Slut: 18 december 2026 Förlängning: Möjlighet till förlängning i upp till 18 månader

Urval sker löpande. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.