Helpdesktekniker/Supporttekniker
Företag: Jämt Group AB
Kommun: Östersund
Publiceringdatum: 2026-04-24
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Vanlig anställning
Varaktighet: 11 dagar - upp till 3 månader
Om tjänsten
Vi söker nu dig som vill kliva in i ett uppdrag med snabb start och göra skillnad direkt.
Det här är ett konsultuppdrag inom teknisk kundsupport (B2B) hos Vivicta, med start omgående och uppdragstid till sista juni med möjligheter till förlängning.
Du blir anställd av Jämt Rekrytering och arbetar som konsult ute hos Vivicta i en roll där du snabbt blir en viktig del av teamet.
Arbetsuppgifter I rollen som teknisk kundsupport kommer du att arbeta med att stödja Vivictas företagskunder i deras användning av företagets tekniska lösningar. Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden samt säkerställa att kunderna får professionell och effektiv hjälp.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
Hantering av inkommande supportärenden via telefon, e-post och/eller ärendehanteringssystem
Felsökning och problemlösning i tekniska system
Vägledning och support till företagskunder
Samarbete med interna teknik- och utvecklingsteam
Dokumentation av ärenden och lösningar
Kvalifikationer
Erfarenhet av teknisk support, IT-support eller liknande arbetsuppgifter
God teknisk förståelse och intresse för system och digitala lösningar
God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat
Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du är serviceinriktad, noggrann och har förmåga att arbeta självständigt. Du trivs i en roll med kundkontakt och har ett professionellt bemötande.
Om arbetsgivaren Vivicta är ett teknikföretag som levererar lösningar till företagskunder och arbetar med att utveckla effektiva och hållbara system. Företaget präglas av en fin kultur och ett starkt kundfokus.
Anställningsform Visstidsanställning (konsultuppdrag via Jämt Rekrytering)
Omfattning Heltid
Tillträde Omgående
Ansökan Det här är ett uppdrag som startar snart och vi arbetar därför med löpande urval.
Om du är nyfiken, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag.
Jobbannons publicerad från https://arbetsformedlingen.se/platsbanken/.
